Boston, 2076: Ein Drache steigt aus einem versteckten, unterirdischen Labor auf, legt die Stadt in Schutt und Asche und verbreitet eine seltsame Krankheit, die normale Bürger in rasende Killer verwandelt. Die Truppen der Regierung und Konzerne riegeln die gesamte Stadt ab und lassen ihre Einwohner im Stich.

Jan Wagner, Geschäftsführer von Cliffhanger, erklärt:

„‘Shadowrun Online‘ war schon immer ein Name, der eine Vielzahl von Erwartungen schürte – manche Spieler dachten, wir würden ein voll entwickeltes Open-World MMORPG erschaffen, andere dachten dabei eher an ein Free-to-Play Browser Spiel. Die Kernidee des Spiels war immer, die Welt von ‚Shadowrun‘ zusammen mit Freunden zu entdecken, andere Spieler zu treffen, Geschichten und Strategien auszutauschen, und auch um einen Ort zu schaffen, um unverfälschte Rollenspiele zwischen Spielern zu ermöglichen. Für uns ist das der Grundbestandteil des Spieleerlebnisses von Pen-&-Paper-Rollenspielen – eine Mischung aus Fantasie und Story-Erlebnissen. Es gab jedoch Feedback von Mitgliedern unserer Community, dass ‚Shadowrun Online‘ für sie bedeutete, dass sie nur Multiplayer spielen müssen und schauten es sich deshalb gar nicht erst an. Der neue Name drückt auch unser Ziel aus, Geschichten zu erzählen und neue Inhalte zu releasen, die sich aus den gemeinsamen Aktivitäten der Spieler entwickeln. Diese werden die zukünftige Handlung von ‚Shadowrun‘ formen, also wortwörtlich im ‚Shadowrun‘ Universum Geschichte schreiben. Das Spiel bietet sowohl eine Kampagne, die alleine oder mit bis zu vier Spielern kooperativ gespielt werden kann, als auch ein Live Multiplayer Netzwerk und Möglichkeiten für PvP Matches. Spieler können auch die Charaktere ihre Freunde, die gerade offline sind, auf Multiplayer Missionen mitnehmen.