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HILFE - Ich verstehe das Erdbeerfeld nicht!
Abwicklungen meiner gekauften Artikel

Sollten Sie eine Auktion als Höchstbietender gewonnen haben, oder einen Artikel durch Sofortkauf
(Sofort pflücken) direkt gekauft haben,
erhalten Sie einige Minuten später eine E-Mail zur Bestätigung
für den durch Sie verbindlich vorgenommenen Kauf. Über das Bestätigungsfenster im Browser, können
Sie über Links noch einmal wahlweise zur Auktion, zur Gebotsübersicht der Auktion, oder direkt zur
Kaufabwicklung in Ihrem persönlichen Account. Hier finden Sie auch weitere Hinweise zur Abwicklung!

Wenn Sie nach einem Kauf über das Bestätigungsfenster im Browser oder direkt über Ihren Account
auf den Link "Kaufabwicklungen" klicken, finden Sie bereits unter "Neue Abwicklungen" gekaufte Artikel
zur Abwicklung vor. In der Zeile mit den Auktionsdaten finden Sie rechts einen Link mit der Bezeichnung
"Kontaktaufnahme". Hierüber können Sie sofort den Kontakt zu dem Verkäufer anfordern. Mit Klick auf den
Link öffnen Sie ein Kontaktformular, wo Sie Ihre Lieferanschrift und die Anschrift des Verkäufers finden.

Bitte kontrollieren, da Ihre Lieferanschrift dem Verkäufer zur Übersendung der Artikel mitgeteilt wurde.
Sollte sich Ihre Anschrift geändert haben, müssen Sie dies vor dem Absenden der Kontaktaufnahme
in Ihrem Account unter "Meine persönlichen Daten" ändern und den Verkäufer unbedingt darauf hinweisen!
Diesen Hinweis, oder eventuelle Mitteilungen zur Lieferung gekaufter Artikel, können Sie im Feld "Optionen"
eintragen. Verkäufer erhält mit Absenden der Kontaktaufnahme eine Nachricht mit allen benötigten Angaben.
Nach Überprüfung der eingetragenen Daten klicken Sie auf den Button "Kontaktaufnahme jetzt absenden".


Nach dem Absenden
Ihrer Kontaktaufnahme, sollte sich der Verkäufer kurzfristig ebenfalls mit einer
Nachricht bei Ihnen melden
. Sie erkennen den Eingang einer Nachricht sofort in Ihrem Account unter
Ihrem Nick-Namen und Ihren Freischaltungsdaten in der Ecke oben rechts. Der Link "5 Nachrichten (2)"
zeigt die Zahl der Mitteilungen (grün=gelesen/rot=ungelesen) und führt mit Klick auf den Link direkt hin!
Wenn die Kontaktaufnahme erfolgt ist, finden Sie die entsprechenden Auktionsdaten mit der Nachricht
des Verkäufers und
vereinbarten Zahlungsdaten, neben "Neue Abwicklungen", im zweiten TAB mit
der Bezeichnung
"Zahlung, Lieferung & Bewertung", hier unter "Weitere Schritte" und "Kontaktinfos".


Nach Absenden Ihrer Kontaktaufnahme finden Sie auch alle Absendedaten der Kontaktaufnahme in der
Zeile der Auktionsdaten rechts, unter "Optionen". Wenn Sie nun mit dem Mauszeiger auf das Kästchen mit
dem Text "Weitere Schritte" gehen, finden Sie alle weiteren Hinweislinks in blauer Schrift, mit welchen Sie
alle weiter erforderlichen Schritte veranlassen können. So können Sie eine Erinnerung zur Kontaktaufnahme
an den Verkäufer absenden, falls sich dieser nicht in der vorgesehenen Frist durch seine Kontaktaufnahme

bei Ihnen meldet. Mit Ablauf dieser Frist wird der Text als Link dargestellt, welcher Ihnen erlaubt vorbereitete
Kontakterinnerung
an den Verkäufer zu senden. Wenn diese Kontakterinnerung fruchtlos erfolgen sollte,
haben Sie über die Darstellung jeweils geänderter Linkzeilen auch die Möglichkeit, weitere Mahnstufen, bis
zur Faulen Beere, dem Verkäufer zukommen zu lassen! Mit diesbezüglicher Vergabe einer Faulen Beere
wird die Abwicklung beim Verkäufer automatisch storniert. Bei normalem Verlauf der Kaufabwicklung, können
Sie diese einfach und schnell abschliessen, durch Absenden des Formulars "Artikel erhalten & bewerten".