Wenn eine Ihrer laufenden Auktionen erfolgreich beendet wurde, oder Sofortkauf (Sofort pflücken) von
Artikeln stattgefunden hat, erhalten Sie wenige Minuten später darüber eine E-Mail zu Ihrer Information!
Als gewissenhafter Verkäufer sollten Sie möglichst zeitnah Ihren Account bei RoteErdbeere aufsuchen!

Klicken Sie dort auf den Service-Link "Verkaufsabwicklungen" da hier schon, unter "Neue Abwicklungen"
bereits eingetragen, verkaufte Artikel auf ihre Abwicklung warten. In den Informationszeilen zum Artikel
finden Sie die Basisinfos zum Käufer und zur Kaufpreishöhe. Mit Klick in die Zeile öffnen Sie alle Detaills.
Rechts unter "Optionen" ist der Link "Kontaktaufnahme jetzt starten!", welchen Sie bitte zuerst anklicken!

Nach dem Klick auf "Kontaktaufnahme jetzt starten", öffnet sich das Kontakt-Fomular mit allen wichtigen
Daten des Käufers und den Angaben zu der beendeten Auktion, oder auch eine Zusammenfassung von
mehreren Artikeln, wenn der gleiche Käufer mehrere Auktionen von Ihnen gewonnen, oder Sofortkäufe
vorgenommen hat.  Wichtig! Überprüfen Sie Ihre angegebenen Bankdaten auf Richtigkeit, da diese dem
Käufer zur Überweisung des Kaufpreises übermittelt werden! Sollte die Angabe nicht korrekt sein, bitte
ändern Sie die Daten in dem Formular ab. Diese werden auch in Ihre "Persönlichen Daten" übernommen.

Bitte tragen Sie unter "Versandkosten" den in der Auktion angegebenen, oder bei Mehrfach-Abwicklungen
eventuell abweichenden "Versandkosten" ein. Die Versandanschrift des Käufers finden Sie rechts in dem
hellgrünen Feld mit der Überschrift "Käuferdaten". Sollte ein verkaufter Artikel aus irgendeinem Grund nicht
"sofort versandbereit" sein, so müssen Sie unbedingt in der entsprechenden Auktionszeile dieses Artikels
"Nein" mit einem Häkchen markieren! In diesem Falle tragen Sie auch bitte das verspätete Lieferdatum ein!
Nach der Überprüfung aller Daten, klicken Sie auf: "Kontaktaufnahme mit Zahlungshinweis jetzt absenden"!

Nach erfolgreichem Absenden der "Kontaktaufnahme" an den Käufer, kann sich dieser kurzfristig ebenfalls
mit einer Nachricht bei Ihnen melden. Sie erkennen jeden Eingang einer Nachricht sofort in Ihrem Account,
unter dem Nick-Namen und Freischaltungsdaten, in der Ecke oben rechts. Der Link "5 Nachrichten (1)" zeigt
die Zahl der Mitteilungen an (grün=gelesen/rot=ungelesen) und führt Sie mit Klick auf diesen Link direkt hin!
Wenn die Kontaktaufnahme erfolgt ist, finden Sie alle entsprechenden Auktionsdaten und die eingehenden
Nachrichten des Käufers, in dem zweiten TAB mit der Bezeichnung "Zahlung", neben "Neue Abwicklungen"!
Zum lesen der Nachricht mit den Informationen des Käufers der Auktion/en, klicken Sie "Nachricht lesen"!

Nach der Absendung Ihrer Kontaktaufnahme finden Sie auch alle Absendedaten der Kontaktaufnahme in
der Zeile der Auktionsdaten rechts, unter "Optionen". Darunter befindet sich in blauer Schrift ein Hinweis,
wann Sie die "Erinnerung der Kontaktaufnahme" an den Käufer absenden können, falls sich dieser nicht in
der vorgesehenen Frist durch seine Kontaktaufnahme bei Ihnen meldet. Mit Ablauf dieser Frist wird der Text
als Link dargestellt, welcher Ihnen erlaubt eine vorbereitete Kontakterinnerung an den Käufer zu übersenden.
Wenn diese Kontakterinnerung fruchtlos erfolgen sollte, haben Sie über die Darstellung jeweils geänderter
Linkzeilen die Möglichkeit, weitere Mahnstufen, bis zur "Faulen Beere", dem Käufer zukommen zu lassen!

Wenn Ihre Angaben zur Kaufpreiszahlung unmissverständlich waren, kann der Käufer natürlich auch, ohne
Ihnen weitere Nachrichten zukommen zu lassen den Kaufpreis vereinbarungsgemäß zahlen. Dies sollte die
Regel darstellen, um unproblematische Verkaufsabwicklungen Ihrer verkauften Auktionen sicherzustellen!
In diesem Falle bestätigt das der Käufer, nach vereinbarter Kaufpreiszahlung, mit Klick in seinem Account.
Dies wird erkennbar in Ihrer Verkaufsabwicklung, wenn Abwicklungsdaten dieser Auktion nicht mehr unter
dem TAB "Neue Abwicklungen" sind, sondern sich, zur weiteren Abwicklung, jetzt unter dem TAB "Zahlung"
befinden. Erwarten Sie nun den Eingang der vereinbarten Zahlung für Versand oder Übergabe des Artikels!